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甜品店要怎么做才可以留住顾客

时间:2018-01-12 17:19:27  作者:Liao

  任何一个行业,任何一家企业都不可能一开始就有顾客主动来光顾,相反顾客是需要我们用心服务才可以留得住的,甜品店也是如此。作为国内甜品加盟行业的标杆品牌,果C益佰秉承“人人参与,快乐分享”的经营理念,在为消费者提供丰富多样美食的同时,也致力于将“快乐甜品”的品牌精髓传递给大众,受到了众多消费者与加盟商的青睐与认可。

  凭借多年的品牌运营及加盟管理经验,果C益佰认为,如果要让我们所经营的甜品店门庭若市,我们就必须要有行动,用最好的服务态度和真诚的行动来留住顾客,让顾客从心底里认同我们的产品与服务。

  从营销角度来看,服务互动对创造积极正面的客户体验起到重大作用,但是,很少有甜品企业会重视研究客户对这些互动的看法。在这方面,果C益佰甜品店进行了详细的市场调查,深度了解顾客的消费体验与喜爱,因此能够迅速以较低的成本提升客户体验度。

  一个企业要想做好甜品店连锁方面的市场开拓,需要做好个性化服务以求吸引更多的目标顾客。市面上有这么多款甜品产品,顾客凭什么就能一直光顾您的甜品店呢?这里不仅仅是品牌起到的积极效应,更多的是服务做得好,能够留住顾客。

  人性化服务首先要做的就是让客户获得更多的控制权。例如,“您需要什么口味的甜品”或“您希望甜品的芝士需要加量吗”等人性化的询问,通过重新设计,将以前的指令式对话改为选择性提问,果C益佰发现这样能让客户开始对这种互动的活动更加积极。

  果C益佰甜品连锁机构自品牌创立之初就一直强调服务的重要性,为使品牌的服务质量达到统一高度,更好地提升加盟店的竞争能力,提高销售额,开设专门的培训部门对每家加盟店进行统一、严谨、高标准的店面实务培训,用系统保障加盟商简单赢利,持续扩张。

  在生命的道路上,要输就输给追求,想要成功,就要带着梦,一直往前冲。果C益佰坚信,只要敢于追梦,敢于出发,势必能将品牌做得更大更强,与广大有志之士一起,创造更多的商业创奇。


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